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Ação imediata: Se cobraram um valor diferente do combinado na maquininha, entre em contato com seu banco AGORA para contestar a transação.

Cobraram Valor Errado
na Maquininha?

Visor quebrado, valor adulterado ou cobrança duplicada na maquininha? Saiba exatamente o que fazer para contestar e recuperar seu dinheiro.

O que é o golpe da maquininha?

O golpe da maquininha ocorre quando criminosos manipulam máquinas de cartão para cobrar valores diferentes do combinado. É um dos golpes presenciais mais comuns no Brasil. As modalidades incluem:

Visor quebrado

Maquininha com visor escurecido, trincado ou coberto para que a vítima não veja o valor real digitado.

Valor adulterado

Golpista digita valor muito maior que o combinado (ex: R$500 ao invés de R$50) e entrega a maquininha para a vítima digitar a senha.

Cobrança dupla

Golpista alega que a primeira tentativa "não passou" e pede para passar o cartão novamente, cobrando duas vezes.

Troca de maquininha

Golpista troca a maquininha por outra cadastrada em nome diferente para dificultar o rastreamento.

Caiu nesse golpe? Existe solucao.

Existem prazos legais que nao podem ser perdidos e documentos juridicos especificos que voce precisa protocolar corretamente. Um erro no documento pode comprometer toda a sua recuperacao.

Documentos

5

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Tempo

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Investimento

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No Kit Completo voce recebe o passo a passo detalhado e personalizado para o seu tipo de golpe, com todos os documentos juridicos prontos:

Contestacao MED personalizada
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Seus direitos legais

CDC — Art. 42

É vedada cobrança de valores indevidos — a devolução deve ser em dobro, acrescida de correção monetária

CDC — Art. 14

O fornecedor de serviços responde independentemente de culpa por defeitos na prestação do serviço

CP — Art. 171

Estelionato: obter vantagem ilícita induzindo alguém a erro — pena de 1 a 5 anos de reclusão

Lei 14.155/2021

Agrava penas para fraude eletrônica — reclusão de 4 a 8 anos

Súmula 479 STJ

Bancos respondem por danos causados por fraudes de terceiros em operações bancárias

Pronto para contestar?

Gere o B.O. e a notificação formal ao banco com fundamentação legal completa.

Perguntas frequentes

As dúvidas mais comuns de quem sofreu um golpe digital.

O golpista usa uma maquininha com visor quebrado, escurecido ou posicionado de forma que a vítima não consiga ver o valor digitado. O valor cobrado é muito maior do que o combinado. Também pode envolver cobrança dupla ou maquininha adulterada.