Sofreu golpe via Pix? Você tem 72 horas para acionar o MED.
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Direito Digital
10 min de leitura

Juizado Especial Cível: como processar o banco após golpe digital

Guia completo para entrar com ação no JEC contra bancos que se recusam a devolver valores de golpe. Gratuito até 20 salários mínimos.

Equipe DefesaPix01 de março de 2025

Quando procurar o Juizado Especial

O Juizado Especial Cível (JEC) é a última instância para casos onde o banco negou o MED, não respondeu às reclamações no BACEN e Procon, ou se recusa a devolver os valores.

Vantagens do JEC

  • Gratuito para causas de até 20 salários mínimos (não precisa pagar custas)
  • Não precisa de advogado para causas de até 20 salários mínimos
  • Rápido: audiência geralmente em 30 a 90 dias
  • O que você pode conseguir

  • Devolução dos valores perdidos no golpe (dano material)
  • Indenização por dano moral: R$5.000 a R$20.000 é o padrão
  • Tutela de urgência: bloqueio dos valores na conta do golpista
  • Taxa de sucesso

    Segundo levantamentos de escritórios especializados, a taxa de sucesso em ações contra bancos por golpes digitais no JEC é de aproximadamente 70-80%, especialmente quando a vítima esgotou todas as vias administrativas primeiro — e é exatamente por isso que os documentos certos fazem toda a diferença.

    Como entrar com a ação sem advogado?

    Para processar o banco no Juizado Especial, você precisa de uma petição inicial com fundamentação legal correta, além de todos os protocolos administrativos anteriores (BO, MED, BACEN, Procon, Notificação Bancária). Erros na petição ou documentação incompleta resultam em ação indeferida.

    No Kit Premium da DefesaPix por R$97, você recebe a Petição Inicial para o Juizado Especial Cível pronta, com fundamentação legal completa (Súmula 479 STJ, CDC art. 14, Lei 14.155/2021), além dos 5 documentos do Kit Completo. Tudo personalizado para o seu caso. Acesse defesapix.com.br.

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