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Prevenção
9 min de leitura

Engenharia social: o que é e por que é a base de 90% dos golpes digitais

Entenda a técnica usada em quase todos os golpes digitais e aprenda a reconhecer as táticas de manipulação.

Equipe DefesaPix22 de março de 2025

O que é engenharia social

Engenharia social é a técnica de manipulação psicológica usada para enganar pessoas e fazer com que revelem dados confidenciais ou tomem ações prejudiciais. Não é um ataque técnico — é um ataque à mente humana.

As 6 armas da persuasão usadas por golpistas

1. Urgência

"Sua conta será bloqueada em 30 minutos se não confirmar seus dados."

2. Autoridade

"Aqui é do departamento de segurança do Banco do Brasil."

3. Medo

"Detectamos uma compra de R$5.000 no seu cartão. Foi você?"

4. Reciprocidade

"Estamos devolvendo R$500 que foram cobrados a mais. Confirme seus dados."

5. Escassez

"Últimas 3 vagas para o curso. Garanta a sua agora."

6. Prova social

"Mais de 10.000 pessoas já investiram. Você vai ficar de fora?"

Como se defender

  • Pare e pense: golpistas criam urgência para que você não pense
  • Verifique por outro canal: se o "banco" ligou, desligue e ligue para o número oficial
  • Nunca compartilhe: senha, token, código SMS, CVV — ninguém legítimo pede isso
  • Desconfie de ofertas: se parece bom demais, provavelmente é golpe
  • Fale com alguém: antes de transferir dinheiro, conte para um familiar ou amigo
  • Estatísticas

  • 90% dos golpes digitais usam engenharia social como vetor principal
  • O Brasil é o 2º país com mais ataques de phishing no mundo
  • Prejuízos com golpes digitais no Brasil: R$2,5 bilhões em 2023
  • Já caiu em um golpe de engenharia social?

    Se você foi manipulado e transferiu dinheiro, o tempo é essencial. O prazo do MED é de 72 horas e os documentos precisam ter fundamentação legal correta para o banco aceitar a contestação.

    Na DefesaPix, gere B.O., Contestação MED, Notificação Bancária, Reclamação BACEN e Procon em 15 minutos por R$47. Acesse defesapix.com.br.

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