Sofreu golpe via Pix? Você tem 72 horas para acionar o MED.
Voltar ao blog
Prevenção
7 min de leitura

Como proteger idosos de golpes digitais: guia para filhos e netos

Dicas práticas para proteger seus pais e avós de golpes via Pix, WhatsApp e ligações falsas.

Equipe DefesaPix18 de fevereiro de 2025

Por que idosos são alvo preferencial?

Segundo a Febraban, pessoas acima de 60 anos representam mais de 30% das vítimas de golpes digitais no Brasil. Os motivos incluem menor familiaridade com tecnologia, confiança em autoridades e urgência diante de situações de pressão.

Golpes mais comuns contra idosos

Falso atendente de banco

Ligação dizendo que há "movimentação suspeita" na conta. Pedem dados ou transferência para "conta segura".

WhatsApp do filho/neto

Mensagem de número novo dizendo "troquei de número" seguida de pedido urgente de Pix.

Consignado não autorizado

Contratação de empréstimo usando dados do aposentado sem consentimento.

Falso técnico de informática

Ligação oferecendo "suporte técnico" para instalar programa que dá acesso remoto ao celular.

Como proteger seus familiares

  • Configure verificação em duas etapas no WhatsApp e e-mail
  • Limite valores de Pix pelo app do banco (limite diário e noturno)
  • Combinem uma palavra-chave para confirmar pedidos de dinheiro por mensagem
  • Instale antivírus no celular e computador
  • Ensine a regra de ouro: banco NUNCA liga pedindo senha, dados ou transferência
  • Ative notificações de transações no app do banco
  • Bloqueie ligações de números desconhecidos
  • Seu familiar já caiu? Aja rápido

    Se o golpe já aconteceu, o tempo é crítico. Existem prazos legais curtos e documentos específicos que precisam ser protocolados corretamente — um erro pode comprometer toda a recuperação.

    Na DefesaPix, você gera os 5 documentos personalizados em 15 minutos por R$47 — sem precisar de advogado. Ideal para ajudar seu familiar a resolver rapidamente. Acesse defesapix.com.br.

    IdosoPrevençãoFamília

    Precisa de ajuda prática?

    Use nossas ferramentas para gerar documentos jurídicos em minutos.