Sofreu golpe via Pix? Você tem 72 horas para acionar o MED.
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Pix & MED
8 min de leitura

MED: O que é o Mecanismo Especial de Devolução do Pix e como acionar?

Tudo sobre a Resolução BCB 93/2021 que criou o MED. Saiba como funciona, quais são os prazos e como aumentar suas chances de recuperação.

Equipe DefesaPix15 de janeiro de 2025

O que é o MED?

O Mecanismo Especial de Devolução (MED) foi criado pelo Banco Central do Brasil pela Resolução BCB nº 93, de 23 de novembro de 2021, e representa um avanço significativo na proteção de usuários do sistema de pagamentos instantâneos Pix.

O MED é um processo que permite ao pagador solicitar a devolução de valores transferidos via Pix em dois casos específicos:

  • Fraude (golpe, estelionato, phishing, etc.)
  • Operacional (erro do usuário ao inserir dados, falha técnica)
  • Qual e o prazo para acionar o MED?

    Voce pode solicitar o MED em ate 80 dias apos a data da transacao. No entanto, a eficacia do MED diminui com o tempo, pois os golpistas tendem a mover os valores rapidamente.

    Por isso, o ideal e acionar o MED em ate 72 horas apos o golpe.

    Taxa de sucesso do MED

    Segundo dados do Banco Central, o MED tem conseguido recuperar valores em aproximadamente 65% dos casos onde e acionado dentro do prazo adequado. Esse percentual cai para menos de 30% quando o MED e solicitado apos 30 dias do golpe.

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    MEDPixBACENResolução BCB 93/2021

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